برند فقط یک نام برای شرکت و طرح لوگوی آن است. این جمله‌ای بسیار آشنا تنها یک تصور غلط و رایج در میان بسیاری از مردم عادی است! با وجود این که این دو عنصر در پیشرفت یک برند برای یک داشتن کسب و کار عالی کمک بزرگی می‌کنند اما درواقع اصطلاح برند بسیار جامع‌تر از این حرف‌ها خواهد بود. منظور از جامع بودن برند اجزای مختلف تشکیل دهنده آن است. به همین دلیل برای توسعه موفقیت‌آمیز آن باید جنبه‌های مختلفی را مورد بحث و تفکر قرار دهیم.
امروز ما قصد داریم به شما نشان دهیم که چگونه یک برند قدرتمند ایجاد کنید. در زیر چند جز اصلی و مهم برند که باید به هنگام ساختن برند تجاری خودتان به آن توجه کنید و اینکه چه نوع استراتژی‌هایی را می‌توانید برای توسعه بیشتر این اجزا در نظر بگیرید، برای شما شرح داده شده است.
تمایز برند درواقع وسیله‌ای است که توسط آن یک برند از دیگر برندهای موجود یا همان برندهای رقیب متمایز می‌شود. از نظر یک برند تمایز می‌تواند به هر ترتیبی که مرتبط با یکی از ویژگی‌های فیزیکی محصول یا خدمات شما، جنبه‌های ارائه آن، واکنش‌های احساسی که برنده شما در مشتری‌ها ایجاد می‌کند، میزان قیمت، استراتژی برند و حتی تجربه‌ای که یک مشتری از برند شما دارد، مربوط باشد.
راه‌های زیادی وجود دارد که شما می‌توانید برند خود را از دیگر برندها متمایز کنید. به این منظور شما می‌توانید مهارت نهفته در توسعه و به کارگیری مؤثرترین استراتژی را به کار ببرید. به گونه‌ای که ارزش‌ها، نحوه انجام کارها، وعده‌ها و ویژگی‌های کلیدی، برند شما را به طور مناسبی منعکس کند.
این مبحث نیاز به توضیحات بیشتری دارد که باید هر کدام از بخش‌ها را به طور مفصل بیان کرد و ما در این مقاله سعی داریم تنها آشنایی مختصری را از برند و تعریف آن برای شما بازگو کنیم؛ بنابراین پیشنهاد می‌کنیم به مقالات دیگر ما مراجعه کنید.
اینکه چرا باید برند ایجاد شود و چرا اصلاً در توسعه کسب و کار به ایجاد برند نیاز داریم مسئله‌ای است که باید به صورت کامل مورد بحث قرار گیرد. برندسازی یک فرآیند دائمی که هرگز متوقف نمی‌شود. افراد، بازارها و مشاغل دائما در حال تغییر هستند و یک برند تجاری باید به گونه‌ای پیشرفت داشته باشد تا خود را با آن‌ها همگام کند. همچنین یک فرایند بازسازی برای برندسازی وجود دارد. شما در ابتدا باید برای سهامداران مشخص کنید که چه کسی هستید و چه چیزی را ارائه می‌دهید. سپس استراتژی برند خودتان را ایجاد کنید تا به‌راحتی بتوانید موقعیت خودتان را با آن تطابق دهید و بعد از آن سعی کنید که به طور مداوم بر همه چیز کنترل داشته باشید. موقعیتی که شما در برند به آن دست می‌یابید باید تحت تأثیر دارایی‌ها و اقدامات تجمعی شما باشد. منظور از دارایی‌ها هویت بصری، محصولات، محتوا و تبلیغات و منظور از اقدامات تجمعی عواملی همچون پشتیبانی مشتری، تجربیات، روابط انسانی و خدمات است. این عوامل باعث می‌شوند ذینفعان شما ذهنی آگاه از برند شما داشته باشند. ادراک برند به‌عنوان شهرت برند شناخته می‌شود. در اصل ادراک برند ارتباطی است که یک مشتری یا یک فرد معمولی در مورد برند شما در ذهنش دارد. این درک نتیجه فرآیند استراتژی برند یا عدم وجود آن است. و در آخر مشتریان تنها کسانی نیستند که برداشتی از نام تجاری شما را در ذهن خود ایجاد می‌کنند. ذینفعان شامل مشتریان احتمالی، مشتریان فعلی، کارکنان، سهامداران و شرکای تجاری نیز هستند. هر یک به نوعی هویت این برند را درک می‌کنند و بر اساس آن با برند شما تعامل می‌کنند. این‌ها تمام دلایلی است که می‌توانند به سادگی و مختصر چرایی برند و اینکه چرا نیاز داریم تا برند را ایجاد کنیم، بیان کنند.
ارزش ویژه برند یک مفهوم چند بعدی و پیچیده است اما پتانسیل رقابتی را ایجاد می‌کند و همچنان هم می‌تواند برای برند مورد توجه باشد. پروفسور دیوید آکر ارزش ویژه برند را در “کتاب مدیریت ارزش ویژه برند” اینگونه بیان کند: “مجموعه‌ای از دارایی‌ها یا بدهی‌ها در قالب نمایان بودن برند، تداعیات تجاری و وفاداری مشتری که ارزش محصول یا خدمات فعلی یا بالقوه‌ای را که توسط لوگو برند هدایت می‌شود، اضافه یا کم می‌کند.” در بیان ساده‌تر، ارزش ویژه برند نشان‌دهنده ارزش یک برند است. این تفاوت ساده نشان می‌دهد که بین ارزش یک محصول دارای لوگو و ارزش آن محصول بدون برند و لوگو یک اتصال برقرار است.
هر زمان که یک مشتری با یک برند ارتباط برقرار می‌کند، ارتباطات برند انجام می‌شود. ارتباطات برند یک اصطلاح گسترده است که شامل همه مواردی می‌شود که مشتری یا مشتریان بالقوه با یک شرکت به طرق مختلف ارتباط برقرار می‌کنند که این ارتباطات می‌تواند شامل: آگهی‌های بازرگانی تلویزیون و رادیویی، کارت بازرگانی، رسانه‌های اجتماعی و بررسی‌های آنلاین باشد. همچنین می‌تواند شامل تعاملاتی باشد که افراد به صورت حضوری با یک تجارت انجام می‌دهند. ارتباط مستقیم با یک کارمند شرکت از طریق تلفن، حضور در فروشگاه یا رفتن به یک نمایشگاه تجاری نیز به عنوان ارتباط با برند شناخته می‌شوند. لزوماً نیازی نیست که این برقراری ارتباط‌ها هزینه زیادی را شامل شود؛ اما شرکت‌هایی که سرمایه زیادی دارند تبلیغات بیلبورد یا تبلیغات تلویزیونی را می‌توانند خریداری کنند که خب این یک مزیت بزرگ محسوب می‌شود؛ اما گزینه‌هایی با هزینه‌های به صرفه‌تر نیز وجود دارد که به انتخاب
